- 翻譯公司資訊
-
服務(wù)國(guó)家 服務(wù)客戶 服務(wù)員工 共抗疫情
發(fā)布時(shí)間:2020-06-09 08:53 點(diǎn)擊:
新冠肺炎疫情發(fā)生后,中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)本地化服務(wù)委員會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于疫情防控的重要指示精神,堅(jiān)決落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)和中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作部署,成員單位有力有效開(kāi)展疫情防控,多措并舉加快推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。廣大成員單位秉持著“讓抗疫沒(méi)有語(yǔ)言障礙”的使命,結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),在服務(wù)大局中主動(dòng)作為,為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出積極貢獻(xiàn)。
一是在服務(wù)國(guó)家中彰顯行業(yè)擔(dān)當(dāng)?挂哂形遥Z(yǔ)言服務(wù)不能缺位。阿里巴巴資助專業(yè)機(jī)構(gòu)撰寫(xiě)《新冠肺炎防治手冊(cè)》《新冠疫情爆發(fā)下的醫(yī)院應(yīng)對(duì)策略》,并由阿里翻譯團(tuán)隊(duì)緊急翻譯至多語(yǔ)種后免費(fèi)向全球發(fā)布。北京語(yǔ)言大學(xué)編寫(xiě)《抗擊疫情湖北方言通》,發(fā)布《新冠疫情對(duì)語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)的影響調(diào)查報(bào)告》《疫情防控外語(yǔ)通》。中興通訊語(yǔ)言服務(wù)團(tuán)隊(duì)在國(guó)際支援和全球員工的防疫舉措部署中發(fā)揮重要支撐作用,協(xié)助總部向全球50多個(gè)國(guó)家駐華使館、所在國(guó)衛(wèi)生部、當(dāng)?shù)蒯t(yī)院捐贈(zèng)口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)服及呼吸機(jī)等抗疫物資。北京悅爾信息技術(shù)有限公司組織舉辦“應(yīng)急語(yǔ)言服務(wù)”多場(chǎng)抗疫主題云論壇,撰寫(xiě)《面對(duì)新冠疫情,應(yīng)急語(yǔ)言服務(wù)不能缺位》《應(yīng)急語(yǔ)言服務(wù)的概念、研究現(xiàn)狀與機(jī)制體制建設(shè)》專業(yè)文章,聯(lián)合開(kāi)展中國(guó)語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)COVID-19疫情的調(diào)查”并發(fā)布專題報(bào)告。上海創(chuàng)凌集優(yōu)勢(shì)資源保障抗疫項(xiàng)目翻譯任務(wù),準(zhǔn)確及時(shí)完成捐贈(zèng)物資清單、意向書(shū)、進(jìn)口證明、新聞稿、慰問(wèn)信的翻譯。濟(jì)南譯軟信息技術(shù)有限公司積極履行社會(huì)責(zé)任,向合作單位山東建筑大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院免費(fèi)捐贈(zèng)防控物資。語(yǔ)言服務(wù)基地為上海市虹橋鎮(zhèn)政府、黃浦區(qū)半淞園路街道黨工委派出多名英語(yǔ)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)志愿者,2個(gè)多月來(lái)持續(xù)為外籍人士宣介疫情防控政策、訊息,得到當(dāng)?shù)卣屯饧耸康目隙ê迷u(píng)。
二是在服務(wù)客戶中實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。特殊時(shí)期,用行動(dòng)贏得客戶信任。文思海輝憑借多元化的業(yè)務(wù)組合、穩(wěn)定的大客戶資源以及卓越的遠(yuǎn)程交付能力,在疫情期間展現(xiàn)了出色的抗風(fēng)險(xiǎn)水平,不斷提升語(yǔ)言服務(wù)業(yè)務(wù)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。小牛翻譯團(tuán)隊(duì)30天內(nèi)研發(fā)了69個(gè)中外互譯神經(jīng)機(jī)器翻譯引擎,小牛翻譯云平臺(tái)支持的語(yǔ)種由原來(lái)的118種增加到187種,覆蓋“一帶一路”沿線國(guó)家所有官方語(yǔ)言,成為世界上支持語(yǔ)種最多的機(jī)器翻譯引擎。萊博智推出300分鐘的免費(fèi)口譯服務(wù),幫助客戶提供必要和緊急支持,定期更新危機(jī)應(yīng)對(duì)技巧等服務(wù)咨詢,多措并舉幫助客戶保持身體健康、業(yè)務(wù)穩(wěn)定。濟(jì)南譯軟公司克服疫情影響,在生產(chǎn)能力最為薄弱的時(shí)期頂住了壓力,以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的交付能力贏得了海外客戶的信賴,贏得了更多海外項(xiàng)目訂單。北京悅爾不計(jì)成本加班加點(diǎn)完成國(guó)內(nèi)外客戶委托翻譯防護(hù)服、消毒水等數(shù)十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的緊急任務(wù)。創(chuàng)思立信公司利用自主開(kāi)發(fā)的管理和運(yùn)營(yíng)平臺(tái),疫情期間持續(xù)為全球客戶提供在線翻譯和本地化服務(wù),第一季度營(yíng)收實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)大幅增長(zhǎng),與此同時(shí),為海外客戶和譯員捐贈(zèng)防疫品,幫助他們渡過(guò)難關(guān)。沃領(lǐng)域翻譯公司停工不停產(chǎn)、離崗不離線,員工為客戶提供24小時(shí)線上貼心服務(wù)。艾朗科技公司第一時(shí)間向各國(guó)客戶致以問(wèn)候,分享居家抗疫心得,想客戶所想,急客戶所急,積極尋找口罩貨源,在物流受限的情況下多途徑向客戶贈(zèng)送防疫物資。
三是在服務(wù)員工中體現(xiàn)人文關(guān)懷。以人為本,把員工安全放在首位。一是施行居家辦公制度。疫情發(fā)生后,各成員單位第一時(shí)間采取居家辦公、彈性工時(shí)、遠(yuǎn)程協(xié)同等多項(xiàng)應(yīng)對(duì)策略。通過(guò)微信、釘釘?shù)绕髽I(yè)溝通平臺(tái),積極推送當(dāng)日最新疫情狀況和疫情防疫知識(shí),定期召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議交流防疫舉措,幫助員工舒緩壓力和不安。例如,萊博智公司推出新冠肺炎病毒專題頁(yè)面(COVID-19 Resources Center),提供關(guān)于應(yīng)對(duì)“COVID-19的壓力和焦慮”心理課程。Translavie除了為國(guó)內(nèi)員工提供每日防疫物資外,也為遠(yuǎn)在墨西哥、日本、美國(guó)、巴西等國(guó)的同事寄送防護(hù)用品。RWS公司主動(dòng)了解每位員工及家人的所在地、健康狀況,適時(shí)發(fā)布慰問(wèn)信息和積極向上的正能量語(yǔ)錄、文章等慰籍員工心理,形成了RWS中國(guó)公司戰(zhàn)“疫”期間線上布置、溝通、協(xié)同、合作的工作格局。二是做好辦公場(chǎng)所消毒。各企業(yè)、機(jī)構(gòu)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),提前采購(gòu)并為員工持續(xù)發(fā)放口罩、消毒濕巾、消毒液等防疫物資,嚴(yán)格按照復(fù)工辦公場(chǎng)所消毒相關(guān)要求進(jìn)行辦公場(chǎng)地全面消毒,鼓勵(lì)員工自駕、步行或騎車上下班,積極采取錯(cuò)峰上下班工作制度,盡可能地降低員工在途感染的風(fēng)險(xiǎn)。三是承諾疫情期間不降薪、不裁員。創(chuàng)思立信公司為全員購(gòu)買新冠病毒感染醫(yī)療保險(xiǎn),上海一者信息科技有限公司全體員工主動(dòng)簽署疫情防控承諾書(shū),包括深圳艾朗科技有限公司在內(nèi)的多家企業(yè)承諾疫情期間不降薪、不裁員或強(qiáng)制放無(wú)薪假,為政府穩(wěn)就業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
這次新冠肺炎疫情是新中國(guó)成立以來(lái)傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件,對(duì)于語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)更是一場(chǎng)大考,考驗(yàn)著語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理智慧和應(yīng)急能力,考驗(yàn)著語(yǔ)言服務(wù)從業(yè)者的協(xié)作能力和專業(yè)技能,考驗(yàn)著語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水平和治理能力。危機(jī)之下孕育著新的機(jī)遇。我們欣喜地看到,面對(duì)這場(chǎng)危機(jī),包括本地化服務(wù)委員會(huì)在內(nèi)的廣大語(yǔ)言服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)者,主動(dòng)作為,化危為機(jī),積極探索生存發(fā)展新路徑。疫情加速了廣大企業(yè)在語(yǔ)言業(yè)務(wù)類型拓展、技術(shù)創(chuàng)新及人才儲(chǔ)備等方面加緊戰(zhàn)略布局,促使語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)探討更多軟件、工具和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在實(shí)踐中的運(yùn)用,助力企業(yè)抓住5G在網(wǎng)絡(luò)教育、在線服務(wù)、遠(yuǎn)程辦公等業(yè)務(wù)發(fā)展的新機(jī)遇,等等。下一步,本地化服務(wù)委員會(huì)將在中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,密切與廣大成員單位的溝通交流,加強(qiáng)與高校、企業(yè)、從業(yè)者的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),共同謀劃、聯(lián)合實(shí)施應(yīng)對(duì)疫情影響、發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的有力舉措,為推動(dòng)我國(guó)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(李旭,中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)本地化服務(wù)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng),當(dāng)代中國(guó)與世界研究院科研管理與國(guó)際合作部副主任)Unitrans世聯(lián)翻譯公司在您身邊,離您近的翻譯公司,心貼心的專業(yè)服務(wù),專業(yè)的全球語(yǔ)言翻譯與信息解決方案供應(yīng)商,專業(yè)翻譯機(jī)構(gòu)品牌。無(wú)論在本地,國(guó)內(nèi)還是海外,我們的專業(yè)、星級(jí)體貼服務(wù),為您的事業(yè)加速!世聯(lián)翻譯公司在北京、上海、深圳等國(guó)際交往城市設(shè)有翻譯基地,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)城市。每天有近百萬(wàn)字節(jié)的信息和貿(mào)易通過(guò)世聯(lián)走向全球!積累了大量政商用戶數(shù)據(jù),翻譯人才庫(kù)數(shù)據(jù),多語(yǔ)種語(yǔ)料庫(kù)大數(shù)據(jù)。世聯(lián)品牌和服務(wù)品質(zhì)已得到政務(wù)防務(wù)和國(guó)際組織、跨國(guó)公司和大中型企業(yè)等近萬(wàn)用戶的認(rèn)可。 專業(yè)翻譯公司,北京翻譯公司,上海翻譯公司,英文翻譯,日文翻譯,韓語(yǔ)翻譯,翻譯公司排行榜,翻譯公司收費(fèi)價(jià)格表,翻譯公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),翻譯公司北京,翻譯公司上海。